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Modalità di prenotazione
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Al momento della prenotazione è richiesto un acconto del 15% della somma totale.
Le modalità di pagamento dell’acconto sono le seguenti:
- Bonifico bancario
- Vaglia postale
Si hanno 2 giorni di tempo per effettuare il pagamento, dopodichè l'opzione decade. La prenotazione è confermata quando avremo conferma dell'avvenuto versamento. Quindi riceverai una conferma scritta (Voucher) dell'avvenuta prenotazione. Riceverai il n° di telefono con l'indirizzo dell'appartamento o Bed & Breakfast da Te scelto e le modalità del check-in. Il saldo dell'importo del soggiorno sarà pagato in contanti al momento dell'arrivo direttamente al proprietario. Se l'orario del'arrivo dovesse cambiare, ti preghiamo di avvertire direttamente il proprietario della struttura in cui sei atteso.
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Prezzi
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>I prezzi, esposti in Euro, si intendono per notte, per persona.
>Il soggiorno minimo è di tre notti.
>Se non specificato diversamente, i prezzi includono sempre:
- biancheria da letto e da bagno (che sarà cambiata settimanalmente)
- fornitura completa di stoviglie e l'utilizzo esclusivo della cucina (per gli appartamenti)
- utenze (elettricità, gas, acqua, riscaldamento)
- la pulizia finale degli appartamenti
- la prima colazione completa (per i B&B)
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Arrivi e Partenze
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l check-in all'arrivo è generalmente dalle 14:00 alle 20:00. In caso di necessità, previo contatto con il proprietario della struttura e disponibilità dei locali, sarà possibile anticipare o posticipare l'orario.
In caso di arrivi oltre le ore 22:00 si dovrà pagare una sovrattassa di 30,00 euro.
Sei pregato di informare i proprietari del tuo orario di arrivo con qualche giorno di anticipo. Il check-out avviene entro le ore 10 del giorno di partenza. Anche in questo caso, se possibile, sarà consentito di tardare la partenza.
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Cancellazioni
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In caso di cancellazione o di modifica delle date del soggiorno, verranno applicate le seguenti penali:
> fino a 20 giorni prima dell'arrivo 30% dell'importo dell'intero soggiorno
> da 19 a 10 giorni prima dell'arrivo 40% dell'importo dell'intero soggiorno
> meno di 9 giorni prima dell'arrivo 60% dell'importo dell'intero soggiorno
> 3 giorni prima dell'arrivo 80% dell'importo dell'intero soggiorno
Qualora Rome to Rent sia costretta a disdire la prenotazione, ti avvertirà immediatamente e ti offrirà una soluzione alternativa con carateristiche simili o migliori.
Nel caso non si riesca a trovare sistemazioni di tuo gradimento, Rome to Rent restituirà l'intero deposito.
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Responsabilità
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Qualora il cliente, o terzi in visita all'alloggio, arrechino danni all'alloggio o al suo contenuto, il cliente sarà ritenuto responsabile di tale danno. Le relative spese saranno addebitate al cliente al momento della partenza o con addebito sulla sua carta di credito, o con la non restituzione del deposito.
Considerata la tipologia dei servizi erogati tipici di un attività di intermediazione tra ospiti/clienti e proprietari delle strutture ricettive, Rome to Rent
non si assume nessuna responsabilità legale, civile e/o penale, derivante da:
- danni commessi o arrecati agli ospiti dai proprietari della struttura, o dagli ospiti a persone o cose durante il loro soggiorno
- inadempienze legislative, fiscali e amministrative del proprietario della struttura ricettiva;
- comunicazioni e/o informazioni errate della struttura ricettiva da parte dei proprietari che ne certificano la veridicità
In generale, la responsabilità per tutto ciò che riguarda il soggiorno nella struttura (l'accoglienza, l’ospitalità, la cortesia, l’igiene, la colazione ecc..) è a totale carico del proprietario/gestore.
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